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修理速報

<android>XperiaXZpremium・急に電源が入らなくなってしまった、充電が出来なくなってしまった症状増えてます!

[2019.04.10] スマホスピタル札幌

こんにちわ!スマホスピタル大丸札幌店です!

ここ最近数か月の間でお問い合わせや修理依頼が増えてきているなと思うのが、XperiaXZpremiumの急に電源が入らなくなってしまった症状や充電が出来なくなってしまった。。。。といった内容です。

発売が2017年6月という事もあり、初期に購入された方は約2年近くたっているため、充電が出来なくなってしまったといった症状ではバッテリー交換で改善できるといったケースも多々ございます。

使用頻度によってバッテリーの消耗は変わって来るかと思いますが、充電の減りが早くなってきたかな?と思われていた方もいらっしゃれば、そんなに減りが早い感じはなかったのに。。。という方もいらっしゃるので様々ですがバッテリーの何らかの不具合が原因であればバッテリー交換作業で改善できていることがほとんどです。

もう一つ原因としてドックコネクターが破損してしまっているケースも多く、XZpremium特有なのかもしれませんが他のXperiaシリーズに比べ故障してしまっているお客様が非常に多く感じます(*_*) 形状上の問題なのかもしれませんが、故障しやすい作りなのかな??と個人的思ってしまったりしています(;^ω^)

XZpremium表面 XZpremiumバック XZpremium充電中

 

今回お持ちいただいたお客様は気づいたら電源が入らなくなっていたとの事で、お持ちいただいた際に充電など試しましたが全く反応がありませんでした。

中を一旦分解させていただき新しいバッテリーを取り付けると起動出来ました!また、ドックコネクターも反応が鈍い状態でしたが、洗浄作業させていただき改善出来ました(^^)/

最悪データ移行さえできればいうお話でしたので、起動できたという事でお客様も大変喜んでいらっしゃいました!

今回はバッテリー交換 9800円(税別)で改善できました!!

全国的に増えてきているのか只今スマホスピタル本部でもXZpremiumのバッテリーが欠品状態となっておりますので、交換ご希望のお客様は一度お電話にてご連絡いただけたらと思います!!

その他Xperiaシリーズの修理も随時お受けいたしておりますので、お気軽にご相談ください!!

スマホスピタル大丸札幌店、MEGAドン・キホーテ狸小路店両店で修理可能です!!

 

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