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通話でこちらの音声が届かないiPhone6Splus iPhone(アイフォン)修理 札幌駅1分 即日で画面修理・水没復旧なら札幌駅近のスマホスピタル札幌北口にお任せ!

修理速報

通話でこちらの音声が届かないiPhone6Splus

[2017.05.14] スマホスピタル札幌

こんにちは!スマホスピタル札幌北口店マサッキーです(=゚ω゚)ノ

 

今回は通話時にこちらの音声が届かない・動画撮影で音声が録音されないといった症状でいらしたお客様の修理についてです(´・_・`)

このような症状だと基本的に原因は集音マイクの故障になります。

集音マイクは単体でパーツがあるわけではなく、フロントカメラケーブルやドックコネクターと言うパーツと一体になっており、

修理するとなるとカメラ交換やドックコネクター交換といった部分の修理料金になります!

受付け時点ではハッキリと原因がわかりませんし、複数パーツの交換が必要になるかもしれないので大体のお見積もり提示させて頂いてから修理を行いました!

 

修理の結果はというと、、、

ドックコネクターの集音マイクが原因だった為、ドックコネクター交換料金のみで修理が完了致しました(‘◇’)ゞ

 

修理箇所を探っていく状態でしたが作業費用などが別途必要になるわけじゃなく、6Sドックコネクター交換料金のみをお支払いいただきました☆

ちなみにこのお客様は機種交換からギリギリ1年未満だったのでAppleサポートにて無償交換が出来るかもしれないと説明し案内したら、実際にビックカメラに相談に向かわれました。

しかし、数日間預けなければならないので、スマホスピタルに戻ってこられて修理して頂きました(;´∀`)

本当は無償で交換出来る所を、当店を選んで修理して下さったのでありがたかったですよ(´;ω;`)

そして、当店では調査時間なども含め1時間程で修理が終わったので、即日でiPhoneをお返しすることが出来ました(‘◇’)ゞ

やはり自分のiPhoneが数日間使えないというのは厳しいという方が多いのでしょうね(´・_・`)

スマホスピタル札幌北口店や大通店のような一般の修理店がそういった方のニーズに応える事が出来る様に頑張っていきたいと思います(^^)/

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