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iPhone製品不良?? iPhone(アイフォン)修理 札幌駅1分 即日で画面修理・水没復旧なら札幌駅近のスマホスピタル札幌北口にお任せ!

修理速報

iPhone製品不良??

[2017.04.01] スマホスピタル札幌

こんにちは☆ スマホスピタル札幌マサッキーです(^^)/

マサッキーはいつも札幌北口店で修理をしているのですが、昨日は大通店のヘルプで出勤していました(=゚ω゚)ノ

その昨日に対応した在るお客様なのですが、iPhone6Sを購入してから半年ほど使用していて急にフロントカメラが真っ暗のまま起動しなくなったというご相談がありました!

今回はその修理について珍しい状態が見られたので書いていこうと思います。

そのiPhone6Sを店頭にて症状の確認をしていると、イヤー部分のスピーカーも聞こえないとの事で、症状的にはフロントカメラケーブルの問題である可能性が高いです。

そしてiPhoneをお預かりし、いざパネルを開いてみると、パネルやカメラケーブルのコネクターを覆う金属板に問題がありました!

その金属板を留めているネジが一つだけしっかりと留まっていなかった為、ケーブル類が固定されていなかったのです。

よく見てみるとその一つのネジ穴が壊れていて、ネジを回してもスカスカな状態でした(;_:)

その後カメラケーブルを付け直したらカメラやスピーカー機能は直りましたので、おそらく落下の衝撃などでコネクターが少し浮いていたのではと思います。

スカスカだったネジ部分の対策と金属板が浮いてこない様に手直しをして修理は完了となりました!

ちなみにこのiPhoneは工場出荷時点でネジ穴がおかしかった可能性があるので、このようなiPhoneに当たってしまったら不運です(´・_・`)

こういった製品不良かもしれないケースですと購入から1年未満ですしAppleサポートが無償修理を行ってくれる可能性が高いです。

そういった部分もお客様にお伝えしたのですが、Appleストアだと並んだり時間がかかってしまうのでという事で当店で修理して下さいました。ありがとうございます(´;ω;`)

実際にご来店・受付からiPhoneをお渡しするまでに掛かった時間は20分程度でしたので、お客さんのご希望に添えて良かったです(*´▽`*)

 

今回のように少しイレギュラーな不具合は多いので、実際にパネルを開いて内部を見たらこうだったという事はあります。

不明な点が多い方は実際にご来店頂いてご相談して頂ければと思いますので、ぜひよろしくお願いします(^^)

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